特定商取引法に基づく表記


■ 販売事業者
有限会社アネラ 
〒106-0041 東京都港区麻布台3-3-26 和朗フラット壱番館7号室

■ 販売責任者/個人情報保護責任者
有限会社アネラ
代表 山本マミ

■ お問合せ先  アネラサポートセンター
 E-mail:info@story-flower.com
 営業時間:11:00〜19:00
 定休日:火曜日

■ 商品代金以外の必要料金
 1.消費税相当額:商品代金の8%
 2.送料:500円 商品代金15,000円(税込)未満の場合

商品の発送方法 製造元から直接発送いたします。

■ 商品の引き渡し時期
 ご注文頂いてから5~7営業日以内に、
 弊社契約の販売元より発送いたします。
 商品在庫と納期確認については、
 万全を期しておりますが、まれに、
 欠品などが発生する場合がございます。
 この際は、状況が判明し次第、ご連絡の上、
 ご注文をキャンセルさせて頂きます。

■ お支払い方法
【クレジットカード】
Paypalまたはスクエアをご利用いただきます。
手数料:無料(弊社負担) 商品購入時に、
サイト上にて決済手続きをして下さい。

【銀行振込】
お振込手数料はご負担ください。
ご入金を確認後、商品を発送手続きを開始いたします。

■ お客様の個人情報について開示請求への対応
登録情報の開示等が必要な場合は、当社までご連絡ください。
速やかに対応させて頂きます。
ただし、お客様のご注文間違いによる
商品返品はお受けしておりません。
ご注文確定前にご注文内容をよくご確認下さい。

■ 返品・キャンセル
ご購入後のお客様都合による返品、
キャンセルはお受けしておりません。
また、下記の場合はお取替えさせて
頂きますので、
商品到着から7日以内にご連絡下さい。
・商品が不良の場合
・配送中の事故などで破損
・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合